Versand & Versandkosten

Sicher und zuverlässig versendet

Der Versand unserer Pakete erfolgt in der Regel mit DHL.

Für besonders schwere oder sperrige Sendungen setzen wir GLS ein. Dies betrifft insbesondere Rollenkork mit 1,50 m Breite, Korkplatten, größere Pinnwände und andere Artikel, die aufgrund ihrer Abmessungen oder ihres Gewichts nicht für den normalen Paketversand geeignet sind.

Wenn Sie einen bestimmten Paketdienst bevorzugen, können Sie uns Ihren Wunsch am Ende Ihrer Bestellung mitteilen. Soweit es für die jeweilige Sendung möglich ist, berücksichtigen wir diesen gern.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, die Lieferanschrift vollständig und korrekt anzugeben. Dies gilt insbesondere für Hausnummern sowie Postnummern bei Lieferungen an eine Packstation.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass die Sendung entgegengenommen werden kann. Nutzen Sie bei Bedarf die Zustelloptionen des jeweiligen Paketdienstes, beispielsweise einen vereinbarten Ablageort oder die Zustellung an einen Nachbarn.

Kann eine Sendung nicht persönlich zugestellt werden, kann sie – abhängig vom Paketdienst – zur Abholung in einer Filiale oder einem Paketshop hinterlegt werden. Bitte beachten Sie die dort angegebene Abholfrist.

Nicht zustellbare Sendungen

Nicht zustellbare Pakete verursachen zusätzliche Transport-, Bearbeitungs- und Rücksendekosten.

Dies betrifft beispielsweise Sendungen, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitigen Abholung an uns zurückgesendet werden.

Entstehen uns dadurch zusätzliche Kosten, können diese dem Besteller in Rechnung gestellt werden. Eine bloße Nichtannahme oder Nichtabholung der Sendung stellt nicht automatisch eine Widerrufserklärung dar.

Soll die Ware anschließend erneut versendet werden, können auch die Kosten des erneuten Versands berechnet werden.

Versandtage und Lieferwünsche

Unsere regulären Versandtage sind Montag bis Donnerstag, ausgenommen Feiertage und gegebenenfalls Brückentage.

Bei Bestellungen, die bis 10:00 Uhr eingehen, bemühen wir uns um einen Versand noch am selben Versandtag, sofern die Ware verfügbar ist und – abhängig von der gewählten Zahlungsart – die Voraussetzungen für den Versand erfüllt sind.

Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Bestellung mit. Wir versuchen gern, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Eine verbindliche Zustellung zu einem bestimmten Termin können wir jedoch nicht garantieren, da die eigentliche Zustellung durch den jeweiligen Paketdienst erfolgt.

Warum berechnet korkie Versandkosten?

Ein sicherer Paketversand verursacht deutlich mehr Kosten als nur das Porto des Paketdienstes.

In unsere Versandkosten fließen unter anderem Transportkosten, Maut- und weitere Zuschläge der Paketdienste, Verpackungsmaterial, gesetzliche Verpackungs- und Lizenzgebühren sowie die Arbeitszeit für Kommissionierung, sorgfältiges Verpacken und die Versandabwicklung ein.

Auch die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten.

Als kleines Unternehmen möchten wir diese Kosten transparent behandeln und nicht pauschal in die Produktpreise einrechnen. Dadurch zahlen Kunden, die beispielsweise mehrere Produkte gemeinsam bestellen, nicht über höhere Artikelpreise indirekt mehrfach für den Versand.

Gleichzeitig möchten wir bewusstes Bestellen fördern. Jede zusätzliche Bestellung und jedes zusätzliche Paket benötigt Verpackungsmaterial, Transportkapazität und Arbeitszeit. Wenn mehrere benötigte Artikel möglichst gemeinsam bestellt werden, lassen sich unnötige Einzel- und Mehrfachsendungen vermeiden.

Bewusst bestellen bedeutet für uns deshalb auch: möglichst sinnvoll bündeln, Verpackung reduzieren und Transportwege effizient nutzen.

Unsere Verpackung

Wir achten darauf, Ihre Bestellung sicher und gleichzeitig möglichst materialbewusst zu verpacken.

Wir verwenden überwiegend recyclingfähige Kartonagen und versuchen, Verpackungsmaterial nur in dem Umfang einzusetzen, der für einen sicheren Transport notwendig ist. Wo es sinnvoll und möglich ist, verzichten wir auf Kunststoff und verwenden beispielsweise Papierklebeband.

Unser Ziel ist eine Verpackung, die Ihre Ware zuverlässig schützt, ohne unnötig Verpackungsmüll zu verursachen.

Wichtige Information zum Versand in andere EU-Länder – PPWR

Mit der europäischen Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) und weiteren nationalen Anforderungen rund um Verpackungen und deren Entsorgung steigen die regulatorischen Anforderungen an Unternehmen, die Waren grenzüberschreitend versenden.

Insbesondere für kleine Unternehmen können die damit verbundenen Registrierungs-, Melde-, Dokumentations- und Systempflichten sowie die jeweiligen Kosten einen erheblichen administrativen und finanziellen Aufwand verursachen.

Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, ab dem 12.08.2026 vorerst keine Bestellungen mehr in andere EU-Länder außerhalb Deutschlands zu versenden.

Diese Entscheidung fällt uns nicht leicht. Das Verhältnis zwischen unserem Versandvolumen in einzelne EU-Länder und dem damit verbundenen zusätzlichen organisatorischen und finanziellen Aufwand ist für uns derzeit jedoch nicht wirtschaftlich darstellbar.

Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands sind davon nicht betroffen.

Sollten sich die Rahmenbedingungen ändern oder für kleine Unternehmen praktikablere Lösungen zur Verfügung stehen, werden wir die Möglichkeiten des EU-Versands erneut prüfen.

Versand außerhalb Deutschlands

Da sich Versand-, Zoll-, Einfuhr- und Verpackungsvorschriften je nach Zielland unterscheiden können, ist ein Versand in nicht regulär angebotene Länder nicht automatisch möglich.

Wenn Ihr gewünschtes Lieferland im Onlineshop nicht zur Verfügung steht, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail. Wir prüfen dann, ob eine Lieferung möglich ist und welche Versandkosten gegebenenfalls entstehen.

Warum wir keinen Briefversand anbieten

Auch kleine und leichte Artikel versenden wir grundsätzlich mit einer nachvollziehbaren Versandart.

Eine dokumentierte Sendungsverfolgung ist für uns und für unsere Kunden wichtig. Nur so lässt sich nachvollziehen, wann eine Sendung übergeben und zugestellt wurde und bei Problemen gegebenenfalls eine Nachforschung einleiten.

Vielen Dank, dass Sie durch bewusstes Bestellen und das Bündeln mehrerer Artikel in einer Bestellung gemeinsam mit uns helfen, Verpackungsmaterial, Transportwege und unnötige Zusatzsendungen zu reduzieren.

Ihr Team von korkie.de

Häufige Fragen zum Versand

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie den aktuellen Versandstatus Ihres Paketes nachvollziehen.

Kann ich an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Ja, eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich. Bitte achten Sie darauf, Ihre persönliche Postnummer sowie die Nummer der Packstation vollständig und korrekt anzugeben.

Kann ich mehrere Bestellungen zusammenfassen lassen?

Wenn Ihre Bestellungen noch nicht verpackt oder versendet wurden, versuchen wir gern, diese gemeinsam zu versenden. Kontaktieren Sie uns dafür bitte möglichst schnell. Bereits entstandene Versand- oder Zahlungsgebühren können jedoch nicht in jedem Fall nachträglich erstattet werden.

Kann ich einen bestimmten Paketdienst auswählen?

Wir versenden überwiegend mit DHL und nutzen GLS insbesondere für schwere oder sperrige Sendungen. Wenn Sie einen bestimmten Paketdienst bevorzugen, können Sie uns dies bei Ihrer Bestellung mitteilen. Soweit es aufgrund von Größe und Gewicht der Sendung möglich ist, berücksichtigen wir Ihren Wunsch gern.

Warum gibt es bei korkie keinen kostenlosen Versand?

Versand verursacht tatsächliche Kosten – unter anderem für Transport, Verpackungsmaterial, gesetzliche Verpackungs- und Lizenzgebühren sowie für die Arbeitszeit beim Kommissionieren, Verpacken und Versenden. Wir möchten diese Kosten transparent ausweisen, statt sie pauschal auf unsere Produktpreise aufzuschlagen. Gleichzeitig möchten wir dazu anregen, benötigte Produkte möglichst gemeinsam zu bestellen und unnötige Einzelpakete zu vermeiden.

Versendet korkie noch in andere EU-Länder?

Aufgrund der zusätzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der europäischen Verpackungsverordnung PPWR und weiteren nationalen Vorgaben stellen wir den Versand in andere EU-Länder außerhalb Deutschlands ab dem 12.08.2026 vorerst ein. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind davon nicht betroffen.